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退货和退款政策
我们希望您喜欢您订购的产品!但以防万一您不是 100% 满意,我们为您提供了非常简单的过程。
我们接受自原始购买日期起 7天内邮戳的退货。
如何退货或换货?
您的满意对我们来说至关重要。要获得退货资格,您的商品必须未使用且处于原始状态。
请通过万商匯商城订单将您的退货请求发送给我们,以处理退货/换货。我们将在 48 小时内与您联系。
退货或换货时,客户必须使用可追踪的运输服务。
收到的任何促销礼品必须包含在退回的物品中,否则,促销礼品的零售价将从退款中扣除。
您的退款抵免将在收到并检查您的退货后的 3 个工作日内自动应用于原始付款方式。
我们的解决方案:1.商城商品的责任:
如果我们公司对问题负责,则收到的货物损坏或不正确。我们将允许退回我们的仓库进行退款或换货。
收到商品后,我们将全额退还原始产品价格及其运费,或免费重新发送更换件,费用由我们承担。
只有当负责运送错误的物品/尺寸时,才有此解决方案。具体费用应根据您选择的快递公司而定。
2.客户的责任
不正确的订单(商品尺寸)
如果客户订购了不正确的尺寸或产品,我们也可以允许退货。
在这种情况下,客户将负责换货的双向运费(往返我们的仓库)。
退款
对于退回的物品或换货物品,我们将在收到您的物品后需要 3-6 个工作日来处理解决方案。
在此时间之后,退款时间范围如下:
PayPal 帐户退款:最多 48 小时
信用卡退款:7-14 个工作日
之间 请联系我们以获得进一步的帮助。我们将尽最大努力为您提供帮助,并在 24 小时内回复所有消息。
我们保留随时更改或添加其他要求的权利。
上述说法适用于世界上任何国家!
如果您仍有疑问,请随时与我们联系:
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